Glavnu pomoć nudi traka za pretragu koja se nalazi na glavnoj stranici prodavnice, koja vam pomaže da sastavite svoj savršeni odmor, upoznajući željene filtere, kao što su odredište, atrakcije, ture i druge potrebe. 

Ako ste se predomislili o svom putovanju nakon što ste već kupili, prodavnica vam garantuje potpunu povraćaj novca, ako objavite najmanje 7 dane unapred i 50% povraćaj za manje od toga, jednostavnim kontaktiranjem klijenta Servis podrške, gde ćete naći pomoć za bilo koji problem sa kojim se susrećete.

Viator.com nudi iskustvo drugih kupaca kroz saradnju sa Tripadvisor, koji se sastoji od kritike.

Zajedno sa Viator.com popust kodom, koristite od dnevnih poslova koji se sastoje od niskih cijena na ne samo cjelovitim paketima za putovanja, već i smanjenju cijena za hotele, pozorište, atrakciju, ture i događaje.