Dostava je dostupna širom svijeta u većini zemalja širom svijeta, čak iu nekim udaljenim područjima, povjeravajući profesionalne usluge transportne kompanije DHL.

U zavisnosti od zemlje u kojoj želite da dostavite svoje proizvode, primjenjuju se različite naknade za prevoz, uvozne dažbine i porez naplaćuje odgovarajuća carinarnica za uvoz.

Troškovi dostave mogu biti i manje od 5 €, pa sve do čak 129 €. Rok isporuke je između 7 i 28 radnih dana.

Ako stavke koje ste naručili ne odgovaraju vašim očekivanjima, prodavnica ima 14 dnevnu politiku vraćanja i možete dobiti povraćaj ili razmjenu za svoje stavke. Takođe imate koristi od standardne 1 godine garancije na većini proizvoda. 

Ako kod za skidanje Porzellantreff.de nije dovoljno za vas, imate i dve kategorije koje su označene za niske cene, pronađene pod imenom Flash prodaja, gde tone proizvoda imaju svoje cijene odsečene i do 70%. 

Prodavnica je dizajnirala pouzdan i siguran platni sistem na mreži, prihvatajući plaćanja od PayPal, Visa, MasterCard, Sofort i American Express.